故障排查

遇到问题，从这里开始排查。每一条都是应用内帮助页给出的同一个答案；登录后在「帮助」页还能直接搜索。

看不到运行位置

连接一台电脑，或刷新运行位置列表；也可以查看套餐，选择一台云端电脑。

电脑显示离线

在那台电脑上启动 Actua Client，然后回到「电脑」页刷新。客户端上线后，页面会同步亮起可用状态。

电脑上缺少运行环境

电脑在线且归你所有时，在电脑卡片上选择「授权安装」，运行环境会装到那台电脑上。

工作失败或长时间无进展

先确认所选电脑在线，再回到「工作」重试；仍然失败，请联系支持。

联系支持

遇到问题或想反馈？发邮件到 [email protected]，我们会在工作日内回复。